Generale

Problemi generali relativi alle varie funzionalità di OsmAnd.

Consumo della batteria

OsmAnd sembra consumare troppa energia della batteria

Ci sono state segnalazioni da parte degli utenti di OsmAnd che consuma eccessivamente la batteria, con casi in cui OsmAnd era responsabile fino al 90% dell'utilizzo della batteria. Tuttavia, abbiamo eseguito molti test e non siamo riusciti a riprodurre tali risultati.

In circostanze normali, OsmAnd consuma energia solo quando necessario per funzioni attive come la navigazione in tempo reale o la registrazione di tracce. Quando questi servizi sono attivi, appaiono nell'area di notifica di Android. Se non è visibile alcuna notifica di questo tipo, OsmAnd non sta consumando energia in background.

Diversi fattori influenzano il consumo della batteria: l'età del dispositivo, il numero di cicli di carica, la capacità della batteria, la temperatura e altro ancora. Di seguito sono riportati i tassi di consumo tipici della batteria, basati su test eseguiti su un dispositivo di fascia media:

Funzione del dispositivo	Consumo della batteria per ora
Dispositivo tipico inattivo con solo app standard attive	0.5 %
Schermo acceso (tipicamente)	6 %
GPS attivo (tipicamente)	5 %
OsmAnd in esecuzione in background per la registrazione di tracce	0.5 %
OsmAnd non esegue alcun servizio in background	0 %

Consumo della batteria delle funzioni di OsmAnd

Funzione di OsmAnd	Consumo della batteria per ora
Registrazione di tracce con schermo spento	6 %
Navigazione con schermo acceso	12 %

Il consumo energetico complessivo dovrebbe risultare dalla somma di questi componenti, a seconda di come si utilizza OsmAnd. Si prega di segnalare se si riscontrano deviazioni significative da questi valori tipici.

Ottimizzazione del consumo della batteria

Quando si utilizza OsmAnd, diverse funzionalità possono influenzare il consumo della batteria, specialmente durante attività come la navigazione o la registrazione di tracce. Ecco alcuni suggerimenti per gestire efficacemente l'utilizzo della batteria:

• Controllo dello schermo durante la navigazione (Android). Per risparmiare energia, è possibile configurare OsmAnd per mantenere lo schermo spento durante la navigazione a meno che non si verifichi una svolta o un evento importante. Ciò è particolarmente utile durante la navigazione vocale. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Menù → Configura il profilo → Impostazioni generali → Controllo dello schermo.

• Impostazioni di navigazione a risparmio energetico. È possibile ridurre il consumo della batteria minimizzando la frequenza di ridisegno della mappa e limitando la precisione del GPS. Per regolare queste impostazioni, andare su Navigazione → Impostazioni → Navigazione percorso. Per maggiori informazioni, fare riferimento al risparmio energetico durante la navigazione.

• Gestione dei livelli della mappa e dei dettagli. Disattivare le funzionalità della mappa non necessarie come il rilievo 3D, le curve di livello o le ombreggiature. È inoltre possibile ridurre il numero di oggetti visualizzati (etichette POI, confini, numeri civici, ecc.) tramite il menu Configura mappa. La disattivazione di questi livelli aiuta a ridurre la frequenza di ridisegno della mappa, il che riduce il consumo energetico.

• Disattivazione dello zoom automatico. Lo zoom automatico durante la navigazione può causare frequenti ridisegni della mappa, aumentando l'utilizzo della batteria. La disattivazione di questa funzionalità può aiutare a ridurre il consumo energetico. Andare su Menù → Impostazioni → Profili app → Impostazioni di navigazione → Mappa durante la navigazione per disattivare lo zoom automatico. Per ulteriori dettagli, visitare Mappa durante la navigazione.

• Ottimizzazione delle impostazioni di registrazione delle tracce. Assicurarsi di regolare la precisione del GPS e l'utilizzo dello schermo durante la registrazione delle tracce per risparmiare batteria. Visitare la sezione Risoluzione dei problemi di registrazione delle tracce per ulteriori indicazioni.

Privacy

Come eliminare la cronologia delle ricerche

Per rimuovere la cronologia delle ricerche in OsmAnd:

1. Aprire il menu Cerca.
2. Toccare a lungo su qualsiasi risultato di ricerca.
3. Selezionare i risultati che si desidera eliminare o utilizzare l'opzione Seleziona tutto nell'angolo in alto a sinistra per eliminare tutti i risultati.
4. Toccare l'icona Cestino nell'angolo in alto a destra per confermare l'eliminazione.

Per istruzioni più dettagliate sulla funzionalità di ricerca, è possibile fare riferimento a questa guida.

Altro

Problema con la connessione GPS (Android)

OsmAnd si basa sui dati di posizione forniti dal dispositivo Android tramite l'API Android.

Per risolvere i problemi di connessione GPS, seguire questi passaggi:

1. Cambia origine posizione. Prova diverse opzioni come Google Play Services o Android API in Impostazioni OsmAnd → Origine posizione.
2. Aggiorna API Google Service. Assicurati di avere l'ultima versione da Google Play.
3. Controlla le impostazioni di posizione di Android. Vai alle Impostazioni di sistema di Android e assicurati che l'Accesso alla posizione sia attivato e impostato su Alta precisione. Puoi anche provare a cancellare la cache e riavviare il dispositivo. I problemi GPS possono verificarsi se edifici o oggetti di grandi dimensioni interferiscono con il segnale. Testa le prestazioni del GPS e, se il segnale è debole, imposta la precisione minima di registrazione su oltre 15 metri.
4. Abilita widget GPS. Utilizza il widget informazioni GPS per controllare le connessioni satellitari. Se non ci sono connessioni satellitari, il dispositivo non determinerà la posizione e il numero di satelliti sarà 0. Maggiori dettagli si trovano nella guida al widget GPS.
5. Utilizza solo segnale GPS. Imposta il dispositivo per utilizzare solo il GPS (disabilita la posizione basata su Wi-Fi o Bluetooth). Le istruzioni sono disponibili su Supporto Google.
6. Reinstalla OsmAnd. Se i passaggi precedenti non funzionano, prova a reinstallare l'app OsmAnd per cancellare i dati errati e risolvere i problemi GPS. Prima di farlo, esporta tutti i tuoi dati salvati.
7. Controlla la RAM del dispositivo. Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto a memoria insufficiente, quindi assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza RAM disponibile.

Problema di mancata corrispondenza dell'email durante l'acquisto di OsmAnd Pro

Se riscontri un problema in cui l'email associata all'acquisto di OsmAnd Pro non corrisponde all'email dell'app OsmAnd, segui questi passaggi per risolvere il problema:

1. Controlla gli account Google Play e Pay. Assicurati che l'email corretta sia collegata ai tuoi account Google Play Store e Pay. Il processo di pagamento è gestito da questi servizi e la mancata corrispondenza dell'email potrebbe verificarsi a causa di una vecchia email ancora associata al tuo profilo di pagamento.

2. Verifica l'email dell'app OsmAnd. Ricontrolla l'indirizzo email nella tua app OsmAnd per assicurarti che corrisponda alla tua attuale email di Google Play. Puoi farlo aprendo l'app e navigando nelle impostazioni dell'account.

3. Ripristina gli acquisti. Controlla la disponibilità e l'adeguatezza del tuo acquisto. Per fare ciò, vai su OsmAnd Menu → Impostazioni → Acquisti. Se i dati visualizzati non corrispondono alle tue aspettative, prova a Ripristina gli acquisti.

4. Cancella cache e dati dell'app. Cancella la cache e i dati dell'app OsmAnd andando su Impostazioni → App → OsmAnd → Archiviazione → Cancella cache e Cancella dati del tuo dispositivo. Ciò aggiornerà l'app e rimuoverà eventuali problemi residui dal vecchio account.

5. Reinstalla OsmAnd. Se la cancellazione della cache non risolve il problema, prova a disinstallare e reinstallare l'app. Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti (tracce, preferiti) andando su Menu → Impostazioni → Esporta su file. La reinstallazione dell'app garantirà che tutti i dettagli dell'account vengano aggiornati correttamente.

6. Disabilita proxy. Controlla le impostazioni proxy dell'app e assicurati che il proxy sia disattivato andando su Menu → Impostazioni → Impostazioni OsmAnd → Proxy. Un proxy o una VPN potrebbero interferire con la sincronizzazione dell'account.

7. Effettua nuovamente l'accesso o utilizza il Web per la gestione dell'account. Se riscontri ancora problemi, prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente per aggiornare la connessione dell'app al tuo account corrente. Se riscontri problemi nell'eliminazione del vecchio account in-app, considera la gestione del tuo account tramite la versione web di OsmAnd.