Ga naar hoofdinhoud

Aankopen & Betalingen

Cross-platform aankopen​

OsmAnd Pro en Maps+ (Alle Wereldkaarten voor iOS) zijn cross-platform abonnementen beschikbaar voor Android en iOS vanaf OsmAnd 5.0. Cross-platform betekent dat als je een abonnement koopt, bijvoorbeeld in een van de Android-winkels (Google Play, Huawei AppGallery), je het ook kunt gebruiken op iOS en in de webversie.

  • Cross-platform abonnementen kunnen op meerdere apparaten en platforms worden gebruikt indien gekoppeld aan hetzelfde OsmAnd Cloud-account.

  • Eenmalige aankopen zoals OsmAnd+ (Android) en winkelspecifieke aankopen zijn niet overdraagbaar tussen platforms.

  • Je kunt OsmAnd Pro op maximaal 6 apparaten gebruiken, zelfs als ze verschillende besturingssystemen hebben.

  • Zorg er altijd voor dat je hetzelfde OsmAnd Cloud-account gebruikt op alle apparaten om toegang te krijgen tot je aankopen.

  • Voor meer details, zie: Android aankopen, iOS aankopen, en OsmAnd Kaartportaal.

  1. Als je geen OsmAnd Cloud-account hebt:

    • Open de OsmAnd-app op het apparaat waar je de aankoop hebt gedaan.
    • Ga naar Menu → Instellingen → OsmAnd Cloud.
    • Tik op Nieuw account aanmaken.
    • Nadat je het account hebt aangemaakt, ga je naar OsmAnd Menu → Instellingen → Aankopen.
    • Tik op Aankopen herstellen om je aankoop aan een nieuw account te koppelen.

  2. Als je al een OsmAnd Cloud-account hebt:

    • Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het OsmAnd Cloud-account op het apparaat waar je de aankoop hebt gedaan.
    • Navigeer naar OsmAnd Menu → Instellingen → OsmAnd Cloud → Ik heb al een account
    • Nadat je bent ingelogd op je account, ga je naar OsmAnd Menu → Instellingen → Aankopen.
    • Tik op Aankopen herstellen om de aankoop met je account te synchroniseren.

Voor meer informatie, lees het artikel OsmAnd Cloud.

Hoe OsmAnd te kopen en te herstellen in de Huawei AppGallery zonder Huawei Mobile Services​

  1. Koop OsmAnd:

    • Schakel eerst Installeren vanuit onbekende bronnen in de instellingen van je apparaat in. Je vindt deze optie meestal onder Instellingen → Beveiliging.
    • Installeer de Huawei Mobile Services (HMS Core), wat essentieel is voor app-compatibiliteit.
    • Open vervolgens de Huawei AppGallery op de OsmAnd-pagina en download de app.
    • Alleen de gratis versie is in eerste instantie beschikbaar om te downloaden. Om een aankoop te doen, ga je naar OsmAnd Menu → Instellingen → Aankopen en selecteer je het gewenste type.
    • Voor verdere details, bezoek deze pagina.

  2. Aankoop herstellen:

    • Om je aankoop te herstellen, log je in bij Huawei AppGallery met hetzelfde account dat is gekoppeld aan je OsmAnd-aankoop.
    • Controleer je transactiegeschiedenis in de Huawei App Gallery bestelgeschiedenis.
    • Mogelijk moet je Huawei AppGallery bijwerken en de cache wissen om problemen te voorkomen.
    • Om je aankopen te herstellen, volg je Menu → Instellingen → Aankopen → Aankopen herstellen in OsmAnd.
    • Voor meer informatie, zie het artikel Android Aankopen.

Amazon store sluit - wat te doen​

Op 20 augustus 2025 sluit Amazon de Amazon Appstore voor Android-apparaten. Je kunt de officiële aankondiging hier lezen.

Als je aankopen hebt gedaan via Amazon, moet je je abonnementen (Pro, Maps+) of in-app (Maps+) aankopen overzetten naar een ander platform.

➡️ Momenteel is cross-platform overdracht mogelijk voor abonnementen en in-app aankopen. ❗ OsmAnd+ (stand-alone app) kan niet tussen platforms worden overgedragen via het OsmAnd Cloud-account. Voor hulp, neem contact op met support@osmand.net.

Hoe de Topografie (voorheen Contourlijnen) plugin aankoop te herstellen​

Om de Topografie plugin te herstellen:

  1. Log in op hetzelfde Google Play-account dat is gebruikt om de Topografie plugin te kopen, en installeer de app.
  2. Als de Installeren-knop inactief is, zorg er dan voor dat zowel de Google Play- als de OsmAnd-apps up-to-date zijn. Wis hun cache, herstart je apparaat en probeer de plugin opnieuw te installeren.
  3. Na installatie, schakel de Topografie plugin in via het OsmAnd menu → Plugins, download de benodigde bestanden in de Kaarten en Bronnen, en activeer deze via het Kaart configureren menu.

Hoe te identificeren of OsmAnd Unlimited actief is​

Navigeer naar Menu → Kaarten downloaden en tik op de kaartteller (het veld met de tekst Gratis versie. X downloads over). Als OsmAnd Unlimited actief is, toont het scherm de resterende opslagruimte van het apparaat in plaats van het aantal gratis downloads.

Kan ik de volledige versie van OsmAnd als een aparte app voor iOS krijgen?​

Voor iOS is er slechts één versie van OsmAnd beschikbaar. Om toegang te krijgen tot de volledige versie, moet je extra functies ontgrendelen via in-app aankopen.

Wat betekenen 5 of 7 gratis downloads?​

Je krijgt 5 gratis downloads op iOS of 7 op Android. Elke download, of het nu een kaart, een update (kaartupdates tellen als downloads), stemmenpakketten of andere items is, vermindert het beschikbare aantal. Let op, het verwijderen van items uit je downloads herstelt het aantal gratis downloads niet.

Hoe kan ik extra kaartdownloads krijgen in OsmAnd Free?​

Als je alle 5 (iOS) of 7 (Android) gratis downloads hebt gebruikt, kun je 3 extra downloads ontvangen door je aan te melden voor de mailinglijst. Een banner met de abonnementsoptie verschijnt zodra alle gratis downloads zijn gebruikt.

Verificatiecode voor OsmAnd Cloud niet ontvangen​

Als je de verificatiecode niet ontvangt bij het aanmaken van een OsmAnd Cloud-account, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:

  1. Controleer je e-mailadres. Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd. Het e-mailadres moet overeenkomen met het adres dat is gebruikt voor de aankoop van OsmAnd Pro of de registratie van je OsmAnd Cloud-account.

  2. Controleer spamfolders. Soms kan de verificatie-e-mail als spam worden gefilterd. Zoek naar een e-mail van OsmAnd in je Spam, Ongewenste e-mail of Promoties-mappen.

  3. Wacht tot de code arriveert. In sommige gevallen kan de e-mail met de activeringscode vertraging oplopen. Vermijd meerdere activeringspogingen binnen een korte periode, aangezien dit extra vertragingen kan veroorzaken.

  4. Probeer de code opnieuw te verzenden. Ga terug naar het OsmAnd Cloud inlogscherm en selecteer Code opnieuw verzenden indien beschikbaar. Wacht een paar minuten voordat je een nieuwe code aanvraagt.

  5. Controleer e-mailserverbeperkingen. Als je een bedrijfs- of aangepast e-maildomein gebruikt, neem dan contact op met je e-mailprovider om er zeker van te zijn dat de e-mail niet wordt geblokkeerd. Overweeg een andere e-mailservice te gebruiken (bijv. Gmail, Outlook) als de problemen aanhouden.