عام

مشكلات عامة تتعلق بميزات OsmAnd المختلفة.

استهلاك البطارية

يبدو أن OsmAnd يستهلك الكثير من طاقة البطارية

وردت تقارير من المستخدمين تفيد بأن OsmAnd يستهلك طاقة بطارية مفرطة، مع حالات كان فيها OsmAnd مسؤولاً عن ما يصل إلى 90% من استخدام البطارية. ومع ذلك، أجرينا العديد من الاختبارات ولم نتمكن من إعادة إنتاج مثل هذه النتائج.

في الظروف العادية، يستهلك OsmAnd الطاقة فقط عند الحاجة إلى وظائف نشطة مثل التنقل المباشر أو تسجيل المسار. عندما تكون هذه الخدمات نشطة، تظهر في منطقة إشعارات Android. إذا لم يكن هناك إشعار مرئي، فإن OsmAnd لا يستهلك الطاقة في الخلفية.

تؤثر عدة عوامل على استهلاك البطارية: عمر الجهاز، عدد دورات الشحن، سعة البطارية، درجة الحرارة، والمزيد. فيما يلي معدلات استهلاك البطارية النموذجية، بناءً على الاختبارات التي أجريت على جهاز متوسط المستوى:

وظيفة الجهاز	استهلاك البطارية في الساعة
جهاز نموذجي في وضع السكون مع تطبيقات قياسية فقط نشطة	0.5 %
الشاشة قيد التشغيل (عادةً)	6 %
نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) نشط (عادةً)	5 %
OsmAnd يعمل في الخلفية لتسجيل المسار	0.5 %
OsmAnd لا يشغل أي خدمة في الخلفية	0 %

استهلاك بطارية وظيفة OsmAnd

وظيفة OsmAnd	استهلاك البطارية في الساعة
تسجيل المسار مع إيقاف تشغيل الشاشة	6 %
التنقل مع تشغيل الشاشة	12 %

يجب أن يكون إجمالي استهلاك الطاقة ناتجًا عن إضافة هذه المكونات حسب الاقتضاء، اعتمادًا على كيفية استخدامك لـ OsmAnd. يرجى الإبلاغ إذا رأيت انحرافات كبيرة عن هذه القيم النموذجية.

تحسين استهلاك البطارية

عند استخدام OsmAnd، يمكن أن تؤثر العديد من الميزات على استهلاك البطارية، خاصة أثناء الأنشطة مثل التنقل أو تسجيل المسار. فيما يلي بعض النصائح للمساعدة في إدارة استخدام البطارية بفعالية:

• التحكم في الشاشة أثناء التنقل (Android). لتوفير الطاقة، يمكنك تكوين OsmAnd لإبقاء الشاشة مطفأة أثناء التنقل ما لم يحدث منعطف أو حدث مهم. هذا مفيد بشكل خاص أثناء التنقل الصوتي. لمزيد من التفاصيل، راجع القائمة → إعداد الوضع → إعدادات عامة ← التحكم في الشاشة.

• إعدادات التنقل الموفرة للطاقة. يمكنك تقليل استهلاك البطارية عن طريق تقليل تكرار إعادة رسم الخريطة والحد من دقة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). لضبط هذه الإعدادات، انتقل إلى التنقل ← الإعدادات ← التنقل في المسار. لمزيد من المعلومات، راجع توفير الطاقة أثناء التنقل.

• إدارة طبقات الخريطة والتفاصيل. قم بإلغاء تنشيط ميزات الخريطة غير الضرورية مثل التضاريس ثلاثية الأبعاد أو خطوط الكنتور أو تظليل التلال. يمكنك أيضًا تقليل عدد الكائنات المعروضة (تسميات نقاط الاهتمام، الحدود، أرقام المنازل، إلخ) عبر قائمة تكوين الخريطة. يساعد تعطيل هذه الطبقات في تقليل تكرار إعادة رسم الخريطة، مما يقلل من استهلاك الطاقة.

• تعطيل التكبير التلقائي. يمكن أن يتسبب التكبير التلقائي أثناء التنقل في إعادة رسم الخريطة بشكل متكرر، مما يزيد من استخدام البطارية. يمكن أن يساعد تعطيل هذه الميزة في تقليل استهلاك الطاقة. انتقل إلى القائمة → إعدادات → أوضاع التطبيق → إعدادات الملاحة → وضع الخريطة أثناء التنقل لتعطيل التكبير التلقائي. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة الخريطة أثناء التنقل.

• تحسين إعدادات تسجيل المسار. تأكد من ضبط دقة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) واستخدام الشاشة أثناء تسجيل المسار لتوفير البطارية. قم بزيارة قسم استكشاف أخطاء تسجيل المسار وإصلاحها للحصول على مزيد من الإرشادات.

الخصوصية

كيفية حذف سجل البحث

لحذف سجل البحث في OsmAnd:

1. افتح قائمة البحث.
2. اضغط مطولاً على أي نتيجة بحث.
3. حدد النتائج التي تريد حذفها، أو استخدم خيار تحديد الكل في الزاوية العلوية اليسرى لحذف جميع النتائج.
4. اضغط على أيقونة المهملات في الزاوية العلوية اليمنى لتأكيد الحذف.

للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً حول وظيفة البحث، يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل.

أخرى

مشكلة في اتصال GPS (أندرويد)

يعتمد OsmAnd على بيانات الموقع التي يوفرها جهاز Android الخاص بك من خلال واجهة برمجة تطبيقات Android.

لحل مشكلات اتصال GPS، اتبع الخطوات التالية:

1. تغيير مصدر الموقع. جرب خيارات مختلفة مثل خدمات Google Play أو واجهة برمجة تطبيقات Android في إعدادات OsmAnd ← مصدر الموقع.
2. تحديث واجهة برمجة تطبيقات خدمة Google. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من Google Play.
3. التحقق من إعدادات موقع Android. انتقل إلى إعدادات نظام Android وتأكد من تشغيل الوصول إلى الموقع وتعيينه على دقة عالية. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل جهازك. قد تحدث مشكلات في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إذا تداخلت المباني أو الكائنات الكبيرة مع الإشارة. اختبر أداء نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وإذا كانت الإشارة ضعيفة، فاضبط الحد الأدنى لدقة التسجيل على أكثر من 15 مترًا.
4. تمكين أداة GPS. استخدم أداة معلومات GPS للتحقق من اتصالات الأقمار الصناعية. إذا لم تكن هناك اتصالات بالأقمار الصناعية، فلن يحدد جهازك الموقع، وسيكون عدد الأقمار الصناعية 0. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في دليل أداة GPS.
5. استخدام إشارة GPS فقط. اضبط جهازك على استخدام GPS فقط (تعطيل الموقع المستند إلى Wi-Fi أو Bluetooth). تتوفر التعليمات على دعم Google.
6. إعادة تثبيت OsmAnd. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فحاول إعادة تثبيت تطبيق OsmAnd لمسح البيانات السيئة وحل مشكلات GPS. قبل القيام بذلك، قم بتصدير جميع بياناتك المحفوظة.
7. التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون ذلك بسبب عدم كفاية الذاكرة، لذا تأكد من أن جهازك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية متاحة.

مشكلة عدم تطابق البريد الإلكتروني أثناء شراء OsmAnd Pro

إذا واجهت مشكلة حيث لا يتطابق البريد الإلكتروني المرتبط بشراء OsmAnd Pro مع البريد الإلكتروني لتطبيق OsmAnd، فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلة:

1. التحقق من حسابات Google Play و Pay. تأكد من ربط البريد الإلكتروني الصحيح بحسابات Google Play Store و Pay الخاصة بك. يتم التعامل مع عملية الدفع بواسطة هذه الخدمات، وقد يحدث عدم تطابق البريد الإلكتروني بسبب ارتباط بريد إلكتروني قديم بملف تعريف الدفع الخاص بك.

2. التحقق من البريد الإلكتروني لتطبيق OsmAnd. أعد التحقق من عنوان البريد الإلكتروني في تطبيق OsmAnd الخاص بك للتأكد من أنه يطابق بريد Google Play الإلكتروني الحالي. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح التطبيق والانتقال إلى إعدادات الحساب.

3. استعادة المشتريات. تحقق من توفر مشترياتك ومناسبتها. للقيام بذلك، انتقل إلى القائمة ← الإعدادات ← المشتريات في OsmAnd. إذا كانت البيانات المعروضة لا تتطابق مع توقعاتك، فحاول استعادة المشتريات.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق OsmAnd بالانتقال إلى إعدادات جهازك ← التطبيقات ← OsmAnd ← التخزين ← مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات. سيؤدي ذلك إلى تحديث التطبيق وإزالة أي مشكلات متبقية من الحساب القديم.

5. إعادة تثبيت OsmAnd. إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي بيانات مهمة (المسارات، المفضلة) بالانتقال إلى القائمة ← الإعدادات ← التصدير إلى ملف. ستضمن إعادة تثبيت التطبيق تحديث جميع تفاصيل الحساب بشكل صحيح.

6. تعطيل الوكيل. تحقق من إعدادات الوكيل في التطبيق وتأكد من إيقاف تشغيل الوكيل بالانتقال إلى القائمة ← الإعدادات ← إعدادات OsmAnd ← الوكيل. قد يتداخل الوكيل أو VPN مع مزامنة الحساب.

7. إعادة تسجيل الدخول أو استخدام الويب لإدارة الحساب. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لتحديث اتصال التطبيق بحسابك الحالي. إذا واجهت أي مشاكل في حذف الحساب القديم داخل التطبيق، ففكر في إدارة حسابك من خلال إصدار الويب من OsmAnd.